服务条款

一、适用范围与主体

本条款是您与上海麦络信息科技有限公司（品牌名：MIINOO 理想互动，以下简称"我们"）就网站浏览、咨询提交及定制开发服务所达成的通用约定。本条款为面向公众的通用说明版本，具体项目的权利义务以双方正式签署的合同、需求文档及报价单为准；两者不一致时，以正式合同为准。

二、服务范围与交付方式

我们提供按需定制的技术服务，包括：企业系统定制开发、高端网站建设、小程序开发、AI 应用开发、GEO 生成式引擎优化，以及年度运维与迭代。

• 定制开发：按您确认的需求文档与原型开发，不套用通用模板；
• 源码交付：项目结项并结清款项后，交付完整源代码、部署文档与必要的技术说明；
• 私有化部署：可按需部署至您自有服务器或指定云环境。

三、需求确认与报价

• 报价基于需求评估后分解到模块的工作量，本站不公示任何报价区间，正式报价以双方确认的需求文档为准；
• 正式报价自出具之日起 30 日内有效，逾期需重新评估；
• 需求范围发生变化时，双方通过书面变更单确认，据此调整费用与周期。

四、项目流程与验收

• 项目按里程碑推进，每个阶段提交可运行成果供您验收；
• 验收标准以双方确认的需求文档、原型及验收清单为准；
• 您应在我们提交验收成果后 5 个工作日内反馈意见，逾期未反馈且未提出书面异议的，视为该阶段验收通过；
• 验收通过后的新增需求，属于迭代范畴，另行评估与计费。

五、知识产权

• 您付清全部款项后，本项目定制开发部分的源代码及知识产权归您所有；
• 我们在项目中复用的自有通用组件、开发框架与方法论，其权利仍归我们所有，您获得在本项目范围内永久使用的许可；
• 项目中使用的第三方开源软件与商业组件，按其原有许可协议执行，我们会提前告知许可范围与费用。

六、费用与支付

费用构成、支付节点与发票事项以合同约定为准。常见安排为签订后支付启动款、里程碑节点支付进度款、验收后支付尾款。您逾期付款的，我们有权暂停相应工作，由此产生的工期顺延不计入我方违约。

七、周期与延期

因您方资料提供、决策确认、第三方接口或环境准备延迟导致的工期影响，交付周期相应顺延。因不可抗力（自然灾害、政策变动、基础电信或云服务中断等）导致无法履行的，双方互不承担违约责任，并协商后续安排。

八、质保与运维

• 验收通过之日起提供 3 个月免费质保（另有约定的从约定），期间对交付成果本身的功能缺陷免费修复；
• 质保范围不含：新增需求、第三方环境变更、您方自行修改代码导致的问题；
• 年度运维与迭代为独立服务，含故障响应、安全更新、备份巡检与小型优化，可按需签订。

九、双方义务

• 您应保证提供的资料、素材与数据不侵犯第三方合法权益，并配合提供必要的业务说明、账号与环境；
• 我们应依约交付成果，对项目过程中知悉的您方业务信息承担保密义务；
• 项目涉及个人信息处理的，双方应共同遵守《个人信息保护法》等相关法规。

十、保密条款

双方对合作过程中获知的对方商业秘密、技术资料与经营信息负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露。保密义务在合作结束后继续有效。您要求签署独立保密协议（NDA）的，我们可在项目启动前配合签署。

十一、免责与责任限制

• 本网站展示的案例与数据用于说明服务能力，不构成对特定结果的承诺；
• 我们不对因您方自行修改代码、使用第三方服务或环境配置不当导致的损失承担责任；
• 在任何情况下，我们就单一项目承担的赔偿责任总额，不超过该项目已实际收取的服务费用。

十二、争议解决与适用法律

本条款的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。双方因本条款发生争议的，应先友好协商；协商不成的，任一方可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系我们

对本条款有任何疑问，请联系我们：上海麦络信息科技有限公司（MIINOO 理想互动），上海市普陀区白兰路137号绿洲广场，电话 400-602-1680，邮箱 Kf@miinoo.com。